Self-skills: что за зверь, для чего их развивать и как использовать в работе

С hard skills в этом плане проще всего — это наши устойчивые профессиональные или по-другому твёрдые навыки: конкретные умения, которые мы используем в работе: бухгалтерский учёт в программах 1С, пошив одежды, разработка дизайн-проектов и т.д.
Работа с профессиональной идентичностью клиента — это тот самый твёрдый навык, который мы используем как эксперты в своей профессиональной деятельности.

Soft skills — гибкие навыки, не связанные с определённой профессией или когортой задач, но помогающие делать ее эффективно: способность выстраивать коммуникацию, принимать нестандартные решения, планировать задачи и адаптироваться к изменениям.
Пример: эксперт может прекрасно владеть технологией, но без развитых навыков коммуникации «ключ к сердцу клиента» найти ему будет сложнее.

Как несложно заметить, и hard и soft skills выступают в роли помощников для, условно, внешней части нашей повседневной жизни. Выстраивать рабочие отношения, выполнять поставленные задачи, находить новые возможности для продвижения — это всё можно отнести к ним. И на первый взгляд может показаться, что больше ничего и не нужно: идеальное комбо найдено, приступаем к работе.

На самом деле это не так.
Навыки — это не что-то отдельностоящее от человека. Соответственно, нельзя упускать из внимания его личность и умение взаимодействовать с самим собой.

Понимание самого себя: желаний, эмоций, целей, потребностей. Умение «копаться в себе», осознавать ресурсы и возможности и строить свой индивидуальный принцип взаимодействия с миром, отталкиваясь от своего Я — это и есть self skills.

Эти навыки универсальны — они эффективны в работе, личных отношениях и в бытовых вопросах, ведь когда вы действуете с учётом своих ценностей, становится проще принимать решения. Вы знаете, что для вас представляет интерес, а что нет. Есть ли необходимость делать определенные вещи, если с вашими целями они никак не соотносятся, но в публичном пространстве они считаются неким неотъемлемым пунктом для выполнения.
Например, повышение в должности, которое одобряется социумом и считается признаком профессионального успеха, при условии, что пул задач и ответственность, которая перейдет вместе с этим бустом, вас не устраивают.

К self skills относится способность задумываться над процессами, протекающими в жизни, знание, что для вас важно, а что — нет. Что способствует тому, чтобы все стороны вашей жизни были в балансе, а вы в комфорте — физическом, психологическом и ментальном.
Чем в большей степени сформированы эти навыки, тем эффективнее человек может работать и тем полноценнее становится его жизнь.

Идею «заботы о себе» (в современной интерпретации self skills) исследовал на большом историческом материале известный современный французский философ Мишель Фуко. Он отмечал, что большинство людей слишком редко задумываются о себе и тех выборах, которые они совершают в жизни. Мы выбираем для себя комфортную и красивую одежду, но и к своему состоянию мы должны относиться с не меньшим вниманием — анализировать, как прошёл день, неделя, какие выводы из этого можно сделать.

Можно тематически разделить эти навыки по нескольким блокам:

1. Навык заботы о себе, где вы здраво оцениваете имеющийся запас ресурсов на те или иные действия. Не погружаете себя в заведомо некомфортные ситуации (например, работы в компании с условиями, которые вас абсолютно не устраивают, но гарантируют стабильный доход).

Вам удаётся отдыхать, работать и погружаться в те или иные вопросы ровно в тех пропорциях, которые помогают вам остаться активными и увлечёнными.

2. Забота о психологическом здоровье — пункт, вытекающий из первого. Понимать свои эмоции и чувства, уметь грамотно давать им выход и справляться. Вовремя обращаться к специалисту, если возникает такая необходимость и не загонять себя в тупик.

3. Саморазвитие. Расширять кругозор и учиться, чтобы находить для себя новые возможности. Но здесь опять же идти не по принципу важности, иногда искусственно созданной, для всех — например, обучение IT или работы с маркетплейсами, а опираясь на свои цели.
Поэтому, в очередной раз повторю, без глубокого понимания себя и выстроенных отношений с самим собой даже такое благое намерение как получение дополнительных знаний может привести не на ту дорожку.

4. Контроль своей нагрузки.
Уметь расставлять приоритеты для краткосрочных и долгосрочных целей, вовремя отказываться от того, что уже неактуально. Не брать на себя лишнее.

Некоторое время назад необходимость обращаться внимание на личность человека, а не на его функционал и качество работы, считалась блажью. Есть вакансия и задачи — есть человек с нужными хардами, решаем.

Но ситуация меняется. Текущее положение рынка — это кадровый голод. И вопрос не в том, что специалистов нет вообще. Компании сталкиваются с тем, что потенциальный сотрудник выбирает что-то другое. Нужно менять условия игры, чтобы эффективно работать с привлечением и удержанием кадров.
Бизнес начинает осознавать, что режим «соковыжималки» в долгосрочной перспективе приносит больше убытков, чем выгоды. Сотрудник-трудоголик выгорит — придётся искать нового, тратить время и деньги. А если сотрудник «ключевой»?

Таким образом, мы приходим к человекоцентричности в найме, где одним из основных условий сотрудничества наряду с возможностью выполнять определенный функционал становиться личность соискателя. Соответствие компании и предлагаемых условий с системой ценностей и целей соискателя.
Если они подходят друг другу, а главное, потенциальный сотрудник сам принимает решение исходя из знания себя, то компания получает эффективного сотрудника или руководителя.

И как показала практика 2023 года — успешнее и эффективнее работали именно те сотрудники, у которых self-skills высоко развиты. Им было проще справляться со сложными задачами и ситуациями: в моментах, где другие сотрудники уходили в выгорание или сталкивались с профессиональным кризисом, специалисты с крепкими селф скиллами быстрее находили решения, как им пересобраться и адаптироваться к новым реалиям. Их главный плюс — они умеют собой управлять.

Прежде чем рассказать как, сфокусируемся на вопросе зачем.
Self-skills — это про знание себя. А в рабочих процессах мы собой управляем.

Поэтому, главное, что нужно здесь помнить: если вы не знаете, чем управляете — этим управлять невозможно.

Как невозможно сесть за руль и поехать, не понимая принципа. Точнее, сдвинуться с точки можно, но велика вероятность улететь в кювет. Так и тут: чем меньше знаем себя, тем выше риски.

Развитие self skills может быть как самостоятельным, так и с помощью специалистов.

Чтение книг и любых других материалов
Изучайте литературу и статьи в области работы или по интересующим темам. Чтение помогает расширить кругозор, получить новые идеи и разработать нестандартные решения.

Специальные мероприятия, тренинги, обучения, семинары
Существует множество бесплатных онлайн-курсов и тренингов, посвященных развитию уже имеющихся навыков и получению новых.

Давать себе возможность покопаться в себе
Найдите время для самоанализа и задумайтесь над сильными сторонами и сферами своей жизни и теми, которые вас не устраивают. Проследите за своими реакциями на ежедневные события: что радует, что огорчает. Комфортно ли вам в тех реалиях, которые присутствуют в вашей жизни или есть что-то, что хочется изменить.

Обратиться к специалистам за помощью
Это может быть и ментор из вашей профессиональной области, который может поделиться опытом. Специалист, который окажет поддержку в различных психологических аспектах, чтобы чувствовать себя комфортно. Возвращаясь к нашей профессии, PID-эксперты также играют большую роль, так как владеют технологией, которая работая с личностью помогает человеку реализоваться профессионально.

Именно к ним приходят люди, устав от ценностного резонанса с компанией-работодателем. Люди, которые не понимают, какие истинные цели у них есть, и уставшие эмпирическим путём приходить к очередному тупику и осознанию неверновыбранного маршрута.

Кстати, это работает и в обратную сторону: всё чаще к PID-экспертам обращаются сами работодатели, чтобы выстроить ту самую стратегию успешного найма, где нужные люди окажутся на нужных местах.

Self skills — это навыки самоуправления и саморазвития, которые помогают быть успешными как на работе, так и в личной жизни. Умение понимать себя, замечать изменение состояния, ориентироваться в своих целях и принципах — это то, без чего сложно прийти к комфортной профессиональной реализации.

Применение self skills в работе помогает быть организованными, эффективно справляться с задачами и устанавливать хорошие отношения с коллегами, а главное — продолжать идти по личному пути развития, не сворачивая под давлением навязанных извне целей.

Компании же, делая упор найме на оценку self-skills, могут построить эффективную команду сотрудников, которые будут заинтересованы в работе, стремиться к выполнению общих целей, а главное — сотрудничать вдолгую.